Bienvenue à notre Customer Service Manager !

Bienvenue à notre nouvelle collaboratrice ADV, Marine Ireland qui revient travailler au sein d’ICS après quelques années vers d’autres cieux.

Forte de plusieurs années d’expérience au sein de l’entreprise, son expertise et sa connaissance approfondie de nos clients seront des atouts précieux dans son rôle de Responsable de la Satisfaction Client. 

Customer Service Manager, elle répond aux diverses demandes de nos clients (intervention, consommables, facturation) afin de leur assurer un suivi personnalisé.

Elle suit et gère les dossiers des devis et des commandes commerciales en lien avec le client.

Elle veille à ce que les besoins des clients soient satisfaits afin de fournir un service client de qualité.

Marine est à votre disposition pour répondre à vos attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur-mesure.

Vous pouvez la contacter du lundi au vendredi, par mail à m.ireland@ics-net.fr et par téléphone au 01 45 07 90 79.