Livraison
Partenaire depuis 15 ans, c’est une société professionnelle spécialisée qui assure les transports, livraison et mise en route des matériels.
Toute la logistique est directement gérée par ICS.
Rayon d’action
Les livraisons et mise en route sont assurées dans toute la France.
Parc installé
Aujourd’hui, ICS compte plus de 1000 machines sous contrat.
Stockage
ICS dispose aussi d’un entrepôt de 3000m2 ce qui lui permet d’avoir des stocks en pièces détachées, consommables, matériels et accessoires.
Intervention technique
ICS a créé le contrat Gold, unique en Île de France, qui vous garantit un délai d’intervention sous 4 heures ouvrées à partir de l’heure de votre appel avec pénalité financière en cas de retard.
ICS assure sinon un délai d’intervention de 8 heures.
Les demandes d’intervention peuvent être passées par téléphone de 8h30 à 18h00.
ICS assure sinon un délai d’intervention de 8 heures.
Les demandes d’intervention peuvent être passées par téléphone de 8h30 à 18h00.
gamme produits
MP 301, 401, 501, 601, 2554, 3054 ,3554, 4054, 5054, 6054, 6002, 6502,9002
MPC COLOR
MPC 306, 406, 401, 2003, 2503, 3004, 3504, 4504, 6004, 6502, 8002.
Entretien
Les maintenances préventive et curative sont planifiées et programmées automatiquement par l’aide du service @remote (envoi automatique des informations des matériels vers notre service technique).
ICS s’engage à changer les pièces détachées
lors de préconisation particulière par le Groupe RICOH France.
ICS s’engage à changer les pièces détachées
lors de préconisation particulière par le Groupe RICOH France.
Formation
Une formation est proposée pour tous les utilisateurs, et cela, dès l’installation des matériels.
Atteignez une productivité maximale dès le premier jour Lorsque vous choisissez un équipement Ricoh chez ICS Formation pour les utilisateurs finaux, les opérateurs clefs, les administrateurs et les services informatiques…
Atteignez une productivité maximale dès le premier jour Lorsque vous choisissez un équipement Ricoh chez ICS Formation pour les utilisateurs finaux, les opérateurs clefs, les administrateurs et les services informatiques…
Environnement
ICS agit concrètement pour l’environnement.
Le Groupe RICOH est un fervent défenseur de l’environnement.
ICS recycle ses consommables avec CONIBI,
Dans un souci de défense de l’environnement, ICS et Ricoh France ne communiquent plus les manuels techniques en format papier.
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