Atteignez une productivité maximale dès le premier jour

Lorsque vous choisissez un équipement Ricoh chez ICS, nous nous assurons qu’il est utilisé de manière efficace dans toute votre organisation. Les formations ICS sont conçues pour répondre à vos besoins et profiter au maximum de vos solutions documentaires. Tous nos programmes sont basés sur les problématiques et défis auxquels votre entreprise est confrontée. Qu’elles soient courtes ou intensives, chez vous ou en centre de formation, nos formations sont personnalisées et permettent d’exploiter pleinement votre équipement.

Formation pour les utilisateurs finaux

Le programme de formation de base permet de maîtriser l’ensemble des fonctionnalités et de réaliser tous les travaux quotidiens. La formation avancée concerne des fonctions plus complexes comme les finitions. ICS assure également des formations spécialisées conçues spécifiquement pour certains départements de votre organisation.

Formation pour les opérateurs clefs

Cette formation couvre les notions de base de la maintenance au quotidien et est destinée à l’ensemble des collaborateurs administratifs. Elle vous aide à otpimiser la disponibilité de votre environnement documentaire. Pour les utilisateurs plus expérimentés, nous proposons également une formation avancée qui couvre la production et les produits et techniques d’impression. Nous offrons aussi une formation sur les applications pour permettre aux utilisateurs d’optimiser les logiciels qu’ils utilisent au quotidien, tels que Microsoft™ Word™, Excel™, PowerPoint™, etc.

Formation pour les administrateurs et les services informatiques

Les formations ICS conçues pour les administrateurs et les managers visent à vous faire apporter un gain de productivité et des bénéfices conséquents. De la gestion de la production documentaire au déploiement de procédures de sauvegarde, les administrateurs réseau apprennent comment profiter au maximum de nos produits. Cette formation aborde des concepts informatiques plus étendus, tels que les systèmes d’exploitation, les réseaux et lnternet.

Intervention technique

ICS a créé le contrat Gold, unique en Île de France, qui vous garantit un délai d’intervention sous 4 heures ouvrées à partir de l’heure de votre appel avec pénalité financière en cas de retard.
ICS assure sinon un délai d’intervention de 8 heures.
Les demandes d’intervention peuvent être passées par téléphone de 8h30 à 18h00.

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gamme produits

MP 301, 401, 501, 601, 2554, 3054 ,3554, 4054, 5054, 6054, 6002, 6502,9002 MPC COLOR MPC 306, 406, 401, 2003, 2503, 3004, 3504, 4504, 6004, 6502, 8002.

Entretien

Les maintenances préventive et curative sont planifiées et programmées automatiquement par l’aide du service @remote (envoi automatique des informations des matériels vers notre service technique).
ICS s’engage à changer les pièces détachées
lors de préconisation particulière par le Groupe RICOH France.

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Logistique

Partenaire depuis 15 ans, c’est une société professionnelle spécialisée qui assure les transports, livraison et mise en route des matériels.
Toute la logistique est directement gérée par ICS.
Les livraisons et mise en route sont assurées dans toute la France.
Aujourd’hui, ICS compte plus de 1000 machines.

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Environnement

ICS agit concrètement pour l’environnement.
Le Groupe RICOH est un fervent défenseur de l’environnement.
ICS recycle ses consommables avec CONIBI,
Dans un souci de défense de l’environnement, ICS et Ricoh France ne communiquent plus les manuels techniques en format papier.
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Impressions Conseils & Solutions

BP 6
91401 ORSAY
E-mail : contact@ics-net.fr

Conditions Générale de Vente téléchargeable ici : CGV pdf

Intervention 4 heures

Téléphone : 01 45 07 90 50

Télécopie : 01 45 07 90 51

 

 

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