Les maintenances préventive
Les maintenances préventive et curative sont planifiées et programmées automatiquement par l’aide du service @remote (envoi automatique des informations des matériels vers notre service technique).
Pièce d’origine
ICS s’engage à changer les pièces détachées lors de préconisation particulière par le Groupe RICOH France.
Les pièces usagées sont remplacées par des pièces d’origines RICOH France.
Disponibilité
Notre stock de plus de 5000 références en pièces détachées et consommables nous permet d’intervenir rapidement et efficacement.
Ainsi, il n’y a pas de délai d’attente entre l’analyse du problème de votre matériel et la réparation de celui-ci.
Intervention technique
ICS assure sinon un délai d’intervention de 8 heures.
Les demandes d’intervention peuvent être passées par téléphone de 8h30 à 18h00.
gamme produits
Formation
Atteignez une productivité maximale dès le premier jour Lorsque vous choisissez un équipement Ricoh chez ICS Formation pour les utilisateurs finaux, les opérateurs clefs, les administrateurs et les services informatiques…
Logistique
Partenaire depuis 15 ans, c’est une société professionnelle spécialisée qui assure les transports, livraison et mise en route des matériels.
Toute la logistique est directement gérée par ICS.
Les livraisons et mise en route sont assurées dans toute la France.
Aujourd’hui, ICS compte plus de 1000 machines.
Environnement
ICS agit concrètement pour l’environnement.
Le Groupe RICOH est un fervent défenseur de l’environnement.
ICS recycle ses consommables avec CONIBI,
Dans un souci de défense de l’environnement, ICS et Ricoh France ne communiquent plus les manuels techniques en format papier.
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