Entretien

Les maintenances préventive

Les maintenances préventive et curative sont planifiées et programmées automatiquement par l’aide du service @remote (envoi automatique des informations des matériels vers notre service technique).

Pièce d’origine

ICS s’engage à changer les pièces détachées lors de préconisation particulière par le Groupe RICOH France.
Les pièces usagées sont remplacées par des pièces d’origines RICOH France.

Disponibilité

Notre stock de plus de 5000 références en pièces détachées et consommables nous permet d’intervenir rapidement et efficacement.
Ainsi, il n’y a pas de délai d’attente entre l’analyse du problème de votre matériel et la réparation de celui-ci.

Intervention technique

ICS a créé le contrat Gold, unique en Île de France, qui vous garantit un délai d’intervention sous 4 heures ouvrées à partir de l’heure de votre appel avec pénalité financière en cas de retard.
ICS assure sinon un délai d’intervention de 8 heures.
Les demandes d’intervention peuvent être passées par téléphone de 8h30 à 18h00.

lire la suite

gamme produits

MP 301, 401, 501, 601, 2554, 3054 ,3554, 4054, 5054, 6054, 6002, 6502,9002 MPC COLOR MPC 306, 406, 401, 2003, 2503, 3004, 3504, 4504, 6004, 6502, 8002.

Formation

Une formation est proposée pour tous les utilisateurs, et cela, dès l’installation des matériels.
Atteignez une productivité maximale dès le premier jour Lorsque vous choisissez un équipement Ricoh chez ICS Formation pour les utilisateurs finaux, les opérateurs clefs, les administrateurs et les services informatiques…

lire la suite

Logistique

Partenaire depuis 15 ans, c’est une société professionnelle spécialisée qui assure les transports, livraison et mise en route des matériels.
Toute la logistique est directement gérée par ICS.
Les livraisons et mise en route sont assurées dans toute la France.
Aujourd’hui, ICS compte plus de 1000 machines.

lire la suite

Environnement

ICS agit concrètement pour l’environnement.
Le Groupe RICOH est un fervent défenseur de l’environnement.
ICS recycle ses consommables avec CONIBI,
Dans un souci de défense de l’environnement, ICS et Ricoh France ne communiquent plus les manuels techniques en format papier.
lire la suite

Impressions Conseils & Solutions

BP 6
91401 ORSAY
E-mail : contact@ics-net.fr

Conditions Générale de Vente téléchargeable ici : CGV pdf

Intervention 4 heures

Téléphone : 01 45 07 90 50

Télécopie : 01 45 07 90 51

 

 

logo-ricoh     Wooxo     logo-linux     logo-microsoft     logo-grenke     logo-bnp